Natal mungkin sudah berakhir tahun ini, namun reuni seorang wanita dan anjingnya menciptakan keajaiban liburan. Petugas pengawas hewan dari Greenville, North Carolina, pergi ke Covington untuk menyatukan kembali seekor anjing dengan pemiliknya setelah sebulan berpisah. Josette Miles, seorang wanita Covington berusia 54 tahun, memperkirakan hal terburuk akan menimpa temannya, Louie. Hilang setelah kecelakaan mobil di Greenville.
